Ketika Anda membuka applet Devices and Printers, itu mungkin muncul sebagai folder kosong meskipun perangkat terhubung dengan benar dan driver-nya tetap utuh. Ini bisa disebabkan oleh beberapa alasan, dan kemungkinan penyebabnya (dengan perbaikan yang sesuai) dibahas dalam posting ini.
Kami telah mengamati bahwa folder Devices and Printers dapat tampak kosong jika salah satunya benar:
- Layanan Print Spooler tidak berjalan
- Layanan Dukungan Bluetooth tidak berjalan
- Pendaftaran DLL tidak ada.
Gunakan langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah.
Langkah 1: Aktifkan Print Spooler dan Layanan Dukungan Bluetooth
- Klik Mulai, ketik
services.mscdan tekan ENTER - Klik dua kali Print Spooler dan atur jenis mulai ke Otomatis
- Klik Mulai untuk memulai layanan, dan klik OK.
- Klik dua kali Layanan Dukungan Bluetooth dan tetapkan jenis mulai ke Manual
- Klik Mulai untuk memulai layanan, dan klik OK.
- Keluar dari MMC Layanan.
Apakah Anda mendapatkan pesan kesalahan saat mengaktifkan layanan di atas? Posting di bagian Komentar pada artikel ini.
Buka halaman Devices and Printers untuk memeriksa apakah masalahnya masih ada. Anda bahkan dapat mencoba me-restart Windows dan memeriksanya kembali.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Mendaftarkan DLL
Klik Mulai, klik Semua Program, klik Aksesori, klik kanan Prompt Perintah, lalu klik Jalankan sebagai administrator .
Ketik perintah berikut dan tekan ENTER
regsvr32 "% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ ieproxy.dll"
Anda akan melihat pesan ini sekarang.
Langkah 3: Memperbaiki Registrasi XML
Unduh msxml6.zip, unzip arsip dan jalankan file REG terlampir. Ini harus mengembalikan entri pendaftaran MSXML6 DLL yang hilang.
Nyalakan kembali Windows dan periksa apakah Perangkat dan Printer terbuka dengan benar.
