[Fix] Windows Update Error 0x80d02002 di Windows 10

Ketika Anda mencoba menginstal Pembaruan Fitur melalui Pembaruan Windows, Kesalahan 0x80d02002 dapat muncul di layar dan instalasi gagal secara tiba-tiba tanpa menentukan alasannya. Misalnya, masalah dapat terjadi saat memutakhirkan ke Fall Creators Update.

Pembaruan fitur untuk Windows 10, versi 1709 - Kesalahan 0x80d02002

Kesalahan ini mungkin ada hubungannya dengan komponen Pembaruan Windows yang rusak, atau perangkat lunak atau driver yang tidak kompatibel di sistem Anda. Pastikan Anda memiliki versi terbaru dari driver perangkat Anda, dan juga memastikan bahwa perangkat lunak yang Anda gunakan sepenuhnya kompatibel dengan Windows 10. Jika Anda tidak dapat menentukan apa yang sebenarnya menyebabkan masalah, gunakan langkah-langkah pemecahan masalah umum ini terlebih dahulu.

Solusi 1: Reset Komponen Pembaruan Windows

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang komponen pembaruan Windows secara manual.

1. Buka Command Prompt (Admin).
2. Di jendela admin Command Prompt, ketik (salin dan tempel) perintah di bawah ini satu per satu, dan tekan ENTER:

 net berhenti wuauserv net berhenti cryptSvc bersih berhenti bit net berhenti msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old mulai bersih wuauserv net mulai cryptSvc net bit mulai net start msiserver 

3. Keluar dari command prompt.
4. Mulai ulang Windows lalu coba instal pembaruan yang bermasalah.

Solusi 2: Periksa pengaturan Regional dan Bahasa

Mungkin pengaturan regional Anda salah. Misalnya, Anda mungkin memiliki wilayah yang ditetapkan untuk negara lain di mana Anda mengunjungi sebelumnya, dan lupa memperbarui pengaturan setelah kembali ke negara asal Anda.

1. Buka Pengaturan (WinKey + i)
2. Klik Waktu & Bahasa
3. Pilih Wilayah & Bahasa dari opsi di sebelah kiri
4. Verifikasi Negara / Wilayah Anda sudah benar dari daftar drop down
5. Pastikan Paket Bahasa yang sesuai telah diinstal. Jika dalam keadaan "tersedia", klik Unduh dan biarkan sistem menginstalnya dari server Microsoft.

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, cobalah untuk menginstal pembaruan fitur lagi melalui Pembaruan Windows. Kali ini Pembaruan Windows mungkin memberi tahu Anda alasan mengapa instalasi pembaruan gagal.

Dalam kasus di atas, Check Point VPN menyebabkan masalah, sebagaimana ditunjukkan oleh halaman Pembaruan Windows.